10 điều cần biết về Quảng cáo Google Adwords

1. Adwords là tên một hệ thống quảng cáo tự động dựa trên nguyên tắc đấu giá của Google
Google AdWords là cách dễ nhất và nhanh nhất để bạn có mặt trên Google và các website liên kết với Google, bất kể ngân sách của bạn nhiều hay ít. Đây được xem là hình thức quảng cáo, & tìm hiếm khách hàng theo HIỆU QUẢ. Bởi vì bạn chỉ phải trả tiền khi ai đó thực sự nhấp chuột vào quảng cáo.

Cách tính giá : theo phương thức giá dựa trên Click (CPC hay PPC) : người bán xác định giá, người mua trả giá mà nó theo phương thức đấu giá: cho trực tiếp những người mua đấu giá với nhau để quảng cáo của họ được xuất hiện.

2. Quảng cáo Adwords không chỉ hiển thị ở công cụ tìm kiếm của Google dưới dạng text mà còn có thể hiển thị nhiều hình thức trên hệ thống các website của cả Google lẫn đối tác.

Khi nhắc tới quảng cáo google adwords, tại Việt Nam hầu như mọi người đều hiểu là quảng cáo trên trang tìm kiếm google với hình thức quảng cáo là các dòng text. Thực tế không phải vậy!
Google Adwords là một hệ thống quảng cáo lớn nhất thế giới, bao phủ tới 80% lưu lượng truy cập internet của thế giới, có thể quảng cáo cả dưới dạng text, banner, và video, bao gồm:

• Trang tìm kiếm của Google, bao gồm cả các trang tìm kiếm theo tên miền quốc gia: google.com.vn (việt Nam), google.co.uk (Anh), google.co.in (Ấn độ),…
• Hệ thống tìm kiếm được nhúng trên website của các doanh nghiệp: Google cho phép các doanh nghiệp sử dụng miễn phí công cụ tìm kiếm của google để nhúng trên website của chính họ, chẳng hạn như mobifone.com.vn, novaads.com
• Hệ thống các trang website khác của Google, điển hình: youtube, Gmail,…
• Hệ thống mạng hiển thị (google display network – GDN) bao gồm các website trên khắp thế đăng ký làm nhà xuất bản quảng cáo trong hệ thống google adsense, như: New York times, howstuffworks, facebook … Ở Việt Nam: vnexpress.net, vtc.com.vn, docbao.com.vn,….

3. Mọi tổ chức, cá nhân trên thế giới đều có thể tự mở tài khoản trên Adwords để tự triển khai quảng cáo.

Chỉ cần có khả năng thanh toán quốc tế, mọi tổ chức, cá nhân đều có thuể tự mở tài khoản để quảng cáo trên hệ thống của Google. Tuy nhiên, do hệ thống quảng cáo của Google có thể nói là quá thông minh nên cũng khiến việc thiết lập và điều chỉnh tối ưu quảng cáo đòi hỏi người triển khai phải am hiểu các kiến thức phức tạp của quảng cáo google.

4. Nhà quảng cáo đưa ra mức giá đấu cao nhất không có nghĩa là quảng cáo của họ xuất hiện ở vị trí đầu tiên trên kết quả tìm kiếm.

Người  trả giá đấu cao nhất không có nghĩa là quảng cáo của họ sẽ xuất hiện ở vị trí đầu tiên trên kết quả tìm kiếm, mà vị trí quảng cáo còn phụ thuộc rất lớn vào Điểm chất lượng của quảng cáo. Bởi vị trí quảng cáo trên google được xác định bởi công thức : 

Adrank = Giá đấu tối đa (maxCPC) x Điểm chất lượng

5. Google có thể không cho hiển thị quảng cáo của bạn kể cả bạn trả giá cao đến bất kể mức nào nếu Điểm chất lượng quảng cáo của bạn quá thấp.

Sứ mệnh lớn nhất của Google là đảm bảo trả cho người tìm kiếm kết quả đúng nhất với thứ họ đang tìm. Google giàu có cũng bởi họ làm tốt được sự mệnh này hơn các công cụ tìm kiếm khác. Chính vì thế, dù bạn có trả giá cao đến mức nào đi nữa, nhưng nội dung quảng cáo của bạn không đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm của người dùng (đồng nghĩa Điểm chất lượng quảng cáo thấp), Google cũng sẽ không hiển thị quảng cáo của bạn.

6. Giá quảng cáo trên hệ thống mạng tìm kiếm của Google chỉ được tính theo phương thức CPC.

Điều này có nghĩa là chỉ khi nào người tìm kiếm click vào quảng cáo của bạn thì bạn mới phải trả tiền. Cho dù bạn xuất hiện bao nhiêu lần, nhưng người tìm kiếm không click vào quảng cáo thì bạn cũng không phải trả tiền. Và quảng cáo trên mạng tìm kiếm của Google chỉ được định giá bằng một phương thức duy nhất là tính giá theo click.
Khi các công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo google tại Việt Nam chào cho bạn gói dịch vụ quảng cáo hiển thị 24/24h trên trang tìm kiếm google thì họ đang chơi một bài tù mù với bạn dựa vào việc ước lượng số click có thể đạt được bằng cách nhân số lượt tìm kiếm của từ khóa quảng cáo với tỷ lệ click trung bình của các chiến dịch trước đó đã thực hiện. Cách làm này không minh bạch. Hoặc là họ có lời hơn khi số lượng click thực tế vào quảng cáo của bạn thấp hơn ước lượng ban đầu. Hoặc là bạn có lời hơn khi số lượng click thực tế nhỏ hơn số ước lượng.

7. Quảng cáo trên hệ thống mạng hiển thị của Google có thể được tính cả theo CPC hoặc CPM tùy chọn.

Không giống như quảng cáo trên hệ thống mạng tìm kiếm, đối với hệ thống mạng hiển thị, bạn có thể tùy chọn phương thức tính giá quảng cáo theo click hoặc theo số lượt hiển thị quảng cáo (CPM). Tùy vào mục đích quảng cáo mà bạn có thể chọn phương thức tính giá phù hợp. Nếu mục đích là quảng bá thương hiệu (branding) thì bạn nên chọn phương thức CPM. Nếu mục đích là thu hút trực tiếp truy cập vào website để khách hàng thực hiện một hành động nào đó cụ thể trên website thì bạn nên chọn cách tính giá theo CPC.

8. Giá thực tế nhà quảng cáo phải trả không phải là giá họ đấu

Trên hệ thống quảng cáo của Google, bạn sẵn sàng trả giá đấu là x, nhưng giá bạn thực tế phải trả luôn thấp hơn giá x. Nó được xác định bởi công thức:
Giá thực trả = ((giá của nhà quảng cáo ở vị trí ngay dưới vị trí của bạn x Điểm chất lượng quảng cáo của họ)/ Điểm chất lượng quảng cáo của bạn) + 1 cent.
Google quan niệm rằng, bạn chỉ cần phải trả cao hơn 1 cent so với giá quảng cáo của nhà quảng cáo vị trí ngay dưới bạn 1cent là đủ, không cần phải cho họ mức giá đấu cao nhất mà bạn sẵn sàng trả. Điều này lý giải vì sao khi bạn làm với các đối tác của Google, khi tối ưu quảng cáo tốt, bao giờ họ cũng chạy cho bạn được một lượng click nhiều hơn so với lượng click cam kết theo hợp đồng ban đầu.

9. Quảng cáo banner, video trên hệ thống mạng hiển thị của Google được phân phối dựa theo ngữ cảnh nội dung khách hàng đang xem.

Quảng cáo trên hệ thống mạng tìm kiếm chỉ hiển thị khi có sự phù hợp giữa từ khóa của người tìm kiếm với từ khóa nhà quảng cáo đã chọn. Còn quảng cáo trên mạng hiển thị lại dựa trên khái niệm: quảng cáo theo ngữ cảnh (contextual advertising).
Điều này có nghĩa: quảng cáo chỉ hiển thị trên các page web người dùng đang xem khi nội dung của page web đó phù hợp với nội dung nhắm chọn của quảng cáo. Ví dụ nội dung quảng cáo ô tô chỉ hiển thị với những người đang xem các page web liên quan tới ô tô. Việc này giúp nhà quảng cáo chọn lựa được đúng khách hàng đang quan tâm mặt hàng/ sản phẩm họ bán, và giúp người xem web không bị làm phiền bởi những nội dung họ không quan tâm.

10. Nhờ khả năng khoanh vùng, nhắm chọn người xem quảng cáo là những đối tượng khách hàng tiềm năng gần với khả năng mua nhất, Google Adwords được đánh giá là kênh quảng cáo trực tuyến cho tỷ lệ chuyển đội mục tiêu cao nhất hiện nay.

Đây là lý do khiến Google trở thành gã khổng lồ về doanh thu quảng cáo trực tuyến.

Theo Inet.edu.vn

Read more »

Google cho Twitter đặt quảng cáo tại "tìm kiếm thời gian thực"

Thời gian trước, khi tìm kiếm thời gian thực bằng Google bạn sẽ thấy các quảng cáo của Google phía trên các kết quả từ Twitter.

Hôm nay, bạn sẽ thấy đó là quảng cáo từ Twitter ngay phía trên các kết quả của "tìm kiếm thời gian thực" thay cho Google Adwords. Có lẽ đó là thỏa thuận để Google truy suất các dữ liệu từ Twitter.

Quảng cáo Twitter trên kết quả tìm kiếm thời gian thực của Google

Twitter chỉ mới bắt đầu quảng cáo cho các sản phẩm gọi là “promoted tweets” năm 2010. Theo số liệu của  Debra Aho Williamson,  Twitter đạt được doanh thu 45 triệu USD vào năm đó. Các thương hiệu như Virgin America, Coke, Ford và Verizon rất nhiệt tình trong việc thử nghiệm các phương pháp quảng cáo mới.

Ms. William dự báo doanh thu quảng cáo của công ty sẽ tăng lên 150 triệu USD cho năm 2011 và 250 triệu USD năm 2012. 

Ước tính doanh thu quảng cáo của các mạng xã hội :Facebook, Twitter..

Cùng với việc kết hợp với Google, tính đến thời điểm Twitter kỷ niệm sinh nhật thứ năm vào tháng 3/2011, mỗi ngày  trung bình có 140 triệu thông điệp được gửi đi, 460 triệu tài khoản mới được đăng ký mới. Đó là những tín hiệu tốt cho sự phát triển của mạng xã hội này.

Theo Blog chamxanh

Read more »

Search không thấy quảng cáo Adwords ?

Có rất nhiều thắc mắc tại sao khi search từ khóa mà không thấy quảng cáo xuất hiện. Dưới đây mà một số lý do:


1. Hết ngân sách ngày
Nếu hết ngân sách ngày, thì thừ thời điểm đó bạn sẽ ko thấy quảng cáo hiển thị nữa. Cho tới thời điểm bắt đầu chạy quảng cáo của ngày hôm sau thì quảng cáo mới xuất hiện.


2. Quảng cáo bị kiểm duyệt
Để đảm bảo an ninh, an toàn cho các nhà quảng cáo, Google có đưa ra nhiều chính sách bảo mật, kiểm duyệt quảng cáo. Có thể là kiểm duyệt tài khoản, chiến dịch hay câu từ quảng cáo, landing page....


3. Ngoài thời điểm setup chiến dịch
Nếu như bạn setup quảng cáo chạy từ 8h sáng đến 12h trưa, rồi lại bắt đầu từ 13h30 chiều cho tới 20h tối thì những khoảng thời gian ngoài các thời điểm kể trên, quảng cáo sẽ ko xuất hiện. 


4. Vấn đề cookie
Để giúp cho việc tìm kiếm kết quả hiển thị quảng cáo trên Google một cách chính xác, bạn cần phải xóa cookie. Cookie là nơi lưu trữ tất cả những thông tin khi bạn lướt web,để giúp lần sau khi bạn vào lại web đó thì các thông tin của bạn sẽ dc dùng lại. Tiết kiệm time. VD: Khi bạn đăng nhập vào 1 trang web, nó sẽ ghi cookies vào máy của bạn. Nếu bạn xoá cookies đó thì khi refresh lại trang web, bạn sẽ thấy mình không còn đang trong trạng thái đăng nhập nữa dù trước đó bạn không hề logout.
Khi bạn search nhiều lần mà ko có một click nào, Google sẽ nghi ngờ bạn là một user không tốt cho các nhà quảng cáo, là user có hành vi không tốt. Khi đó, Google sẽ dần cho hiển thị các kết quả tìm kiếm bạn search. Tới một phiên search nào đó, bạn sẽ ko thấy một quảng cáo nào hiển thị nên nữa. Do đó, bạn cần phải xóa cookie để Google xác định bạn là một user mới. Khi đó kết quả hiển thị khi seach từ khóa của bạn mới chính xác.
5. Điểm chất lượng quá thấp
Nhiều người làm quảng cáo thường không để ý đến điểm này. Điểm chất lượng ( Quality Score - QS ) là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong quảng cáo Adwords. QS ảnh hưởng trực tiếp đến vị trí hiển thị quảng cáo và mức giá mà bạn phải trả cho mỗi click.


Trước khi thuật ngữ Quality Score ra đời, những nhà quảng cáo thường tạo ra những mẫu quảng cáo ít liên quan với những gì mà người dùng tìm kiếm. Chủ yếu họ dựa vào chiến thuật “nhử mồi” để chiêu dụ những cú click. Khi người dùng Click vào quảng cáo thì Google nhận được tiền, tuy nhiên Google nhận ra rằng đây không phải là một mô hình bền vững, nó làm giảm đi User Experience (kinh nghiệm người sử dụng). Vậy để tạo ra mô hình bền vững cho những mẫu quảng cáo Adwords, Google cần tìm ra một cách để “thưởng” cho những quảng cáo có chất lượng để gia tăng Search Experience. Và Quality Score ra đời để giải quyết vấn đề này.


Quality Score cung cấp kinh nghiệm tìm kiếm (Search Experience) tốt hơn cho khách hàng. Bởi vì những quảng cáo đã liên quan gần hơn đến những gì họ muốn tìm kiếm. Nó giúp ngăn chặn những cách quảng cáo “đen” ví dụ như Landing Page chẳng liên quan gì đến từ khóa họ tìm kiếm cả hay nội dung quảng cáo hiển thị lên ko liên quan tới truy vấn tìm kiếm. Nó như là động lực thúc đẩy những nhà quảng cáo tạo ra những mẫu quảng cáo Adwords cụ thể, liên quan đến truy vấn tìm kiếm của khách hàng. Bởi vì tạo một quảng cáo tốt sẽ mang đến cho bạn:

1. Cơ hội được hiển thị quảng cáo trên Google
2. Chi phí giảm
3. Vị trí cao

Quality Score giúp cho Google làm thỏa mãn 3 thành phần trong vòng đời của một quảng cáo Adwords – đó là khách hàng, nhà quảng cáo và ngay cả chính Google.

• Khách hàng muốn thấy được kết quả tốt nhất khi họ tìm kiếm
• Nhà quảng cáo muốn nhiều khách hàng bằng việc quảng cáo của họ xếp hạng cao trên kết quả tìm kiếm mà chi phí bỏ ra là thấp nhất.
• Google muốn khách hàng và nhà quảng cáo đều hài lòng để tiếp tục sử dụng dịch vụ của họ.

Những yếu tố sau giúp xác định Quality Score:

• CTR (Clickthrough Rate) – Tỉ lệ click trong account của bạn cũng như những từ khóa chuyên biệt khác.
• Độ liên quan giữa từ khóa bạn đấu giá (bid) với mẫu quảng cáo của bạn.
• Độ liên quan của Destination URL với từ khóa – mẫu quảng cáo.
• Và những yếu tố khác (User Experience,…)

Thang điểm QS mà Google đưa ra là 1-10. Và Google đánh giá QS cho mỗi từ khóa. Nếu như từ khóa của bạn có QS quá thấp, từ 1-3 thì quảng cáo sẽ không hiển thị, cho dù bạn có bid là bao nhiêu đi chăng nữa. Việc tiếp theo của bạn là phải tối ưu để nâng cao QS.

Thanh Tan

Read more »

QUẢNG CÁO GOOGLE ADWORDS – ĐIỀU CHƯA BIẾT VỀ ĐIỂM CHẤT LƯỢNG

Tất cả mọi người đều quen thuộc về điểm chất lượng trong google adwords và nhất là với các từ khóa riêng lẻ trong từng tài khoản adwords. Bởi vì bạn có thể dễ dàng nhìn thấy nó với các từ khóa của mình mà hầu hết mọi người không nhận rằng ngoài việc nhìn thấy điểm chất lượng bằng mắt ta còn được chấm điểm chất lượng cho các vấn đề liên quan khác.

Trong bài này chúng ta sẽ đào sâu một cách thể về điểm chất lượng, đưa ra sự hiểu biết về các loại điểm chất lượng khác nhau và tại sao chúng lại quan trọng, và một số quan niệm sai lầm về điểm chất lượng. Nó sẽ cung cấp một số phương pháp để nâng cao hay cải thiện điểm chất lượng của bạn.

Các kiểu điểm chất lượng.

1. Qs mức tài khoản ( Account Level).
2. Qs mức nhóm quảng cáo.
3. Qs mức từ khóa.
4. Qs mức quảng cáo.
5. Qs trang đích ( Landing page).
6. Qs mạng hiển thị.
7. Qs trên mobile (MobileQuality Score)

Các vấn đề về Quality Score.

Quan niệm sai lầm về Quality Score.

1. Thay đổi kiểu kết hợp làm thay đổi Qs.
2. Qs phải chịu khi quảng cáo hoặc từ khóa tạm dừng.
3. Qs khi tìm kiếm và hiển thị bị ảnh hưởng.
4. Vị trí ads cao hơn mang lợi từ điểm chất lượng của bạn.
5. Xóa hoặc xây dựng lại các thành phần có điểm Qc thấp bởi lịch sử của chúng

Chapter 1. Các loại điểm chất lượng.

1.     QS Account

Điểm chất lượng mức tài khoản là kết quả của hiệu suất lịch sử tất cả các từ khóa và quảng cáo trong một tài khoản. Google không xác nhận sự tồn tại của QS này, nhưng nó được chấp nhận mức độ khác biệt  của Qs khác hơn là so với mức độ Qs từ khóa. Nếu bạn có một số lượng lớn từ khóa có Qs thấp và tỉ lệ CTR ads thấp với hiệu suất lịch sử nghèo nàn trong tài khoản thì chúng sẽ kéo điểm Qs tổng thể của bạn xuống và làm sẽ khó khăn hơn khi đưa thêm các từ khóa bổ sung vì chúng sẽ bắt đầu với Qs thấp.

Một tài khoản với lịch sử lâu dài và hiệu suất tốt sẽ thực hiện tốt hơn là một tài khoản mới. có thể mất vài tháng để thấy được hiệu suất đó. Một tài khoản có hiệu suất kém cần phải nỗ lực cải thiện Qs. Và nó có thể có xu hướng tạo mới với nhãn hiệu mới. Tuy nhiên điều này bắt đầu chống lại chính sách Adwords. Vì vậy bạn cần cấu trúc lại tài khoản và tuân thủ theo quy tắc từ khóa, ads và trang đích.

Hầu hết mọi người đều nghĩ tới các cách sử lý khác nhau khi từ khó có Qs thấp như là xóa chúng khi không tăng được Qs, một số người nghĩ tới việc dừng chúng lại,

Tuy nhiên bạn cần xem xét khối lượng tìm kiếm từ khóa này mang lại là bao nhiêu trước khi ra quyết định xóa chúng. Khi xóa những keywords này từ tài khoản của bạn, hệ thống sẽ gặp vấn đề khi bạn đưa keywords này vào sử dụng lại, vì Google sẽ coi đây là trùng lặp từ khóa.

2. Ad Group QS

QS of ads group là 1 các để xác định lĩnh vực mà bạn cần làm việc trong chiến dịch. Ví dụ:  nếu 1 keywords có QS thấp trong 1 ads group, nhưng tổng thể trung bình là 7, so với 1 ad group có trung bình là 4, bạn sẽ thấy cần một điều rõ ràng là cần phải chú ý vào đâu trước. Làm việc trên vùng có QS thấp nhất giúp bạn đạt được ROI tốt hơn, bạn nên tìm cách để tổ chức lại chiến dịch và nhóm quảng cáo, chỉnh sửa CTR thấp để thúc đẩy QS của ad group. Tái cấu trúc nhóm quảng cáo là một cách tốt để cải thiện cấu trúc tài khoản của bạn. bạn có thể thấy lịch sử bị xóa đi nhưng lịch sử cho tính điểm chất lượng của bạn được bào toàn.

Keywords – level QS.

Bạn có thể thấy nó trên giao diện google adwords. được ghi từ 1 – 10. QS ở mức độ từ khóa của bạn được tính bởi hiệu suất của truy vấn tìm kiếm khi tìm chính xác từ khóa đó. Do đó điểm chất lượng cho sẽ là giống nhau cho 1 từ khóa bất kể là từ khóa kết hợp.

Điều quan trọng cần lưu ý đó là QS của keywords dựa vào hiệu suất lịch sử trên Google.com cho tới khi chúng đạt được  số lần hiển thị đáng kể trong tài khoản của bạn. ( đáng kể ở đây phải lên tới vài ngìn ) Điều này được xem là ngưỡng hiển thị, 1 keyword đạt được ngưỡng hiển thị.  QS của từ khóa này sẽ cho biết nó hoạt động như thế nào trong tài khoản của bạn.

Dưới đây là một số cách tăng lượt hiển thị ( impressions):

• Phân tích dữ liệu cần hiển thị:  tăng số lần hiển thị bằng cách tăng ngân sách hàng ngày hoặc đặt giá thầu cao hơn để có được vị trí cao hơn.
• Nới lỏng từ khóa chính xác bằng cách sử dụng từ khóa mở rộng: từ khóa chính xác làm tăng độ hiển thị chậm, nhằm đạt mục tiêu của chiến lược bắt đầu với từ khóa có CTR cao.
• Mở rộng các chủ đề với các từ khóa bạn nghĩ không thích hợp bằng cách sử dụng các từ khóa gợi ý ở tab cơ hội.

CTR < 1.5% cho biết người dùng không tìm thấy những quảng cáo liên quan tới truy vấn của họ.

Ad – level Quality Score

Ads chạy trong các ads group khác nhau sẽ có CTR khác nhau. Đây là yếu tố xác định QS. Nếu nhiều ads có CTR thấp trong ads group thì chúng sẽ làm cho QS thấp xuống khi adwords đánh giá QS của bạn.

Landing page Quality Score

Có 3 hướng dẫn tốt nhất cho một website: vấn đề liên quan và tổ chức nội dung, tính minh bạch, sự dễ dàn diều hướng ( navigability). Google muốn hướng tới 1 website có chất lượng khi người dùng tìm kiếm sẽ thấy được những thông tin hữu ích và có liên quan. Chất lượng trang đích không chỉ quan trọng với google mà nó còn quan trọng với các nhà quảng cáo vì khi tôn trọng chính sách trang đích của google sẽ làm tăng ROI và cải thiện số lượng truy cập khách hàng.

Google không công khai điểm chất lượng trang đích  nhưng trang đích là một trong những yếu tố ảnh hưởng tới QS của từ khóa.

Bên cạnh những chính sách, nguyên tắc về trang đích của google, hãy nhớ rằng trang đích của bạn còn được đánh giá bởi người dùng thực sự vì vậy luôn có những sự thay đổi để cải thiện, ví dụ như thời gian tải trang web thực sự rất quan trọng.

Display networks Quality Score

QS trên mạng hiển thị # so với QS trên mạng tìm kiếm, adwords sẽ xem xét lịch sử hiệu suất quảng cáo của bạn trên trang web đủ điều kiện và các trang tương tự. ads và từ khóa liên quan trên site vẫn quan trọng, như là QS của trang đích.

Display networks có lựa chọn giá thầu khác  nhau, các yếu tố đóng góp và QS trên DN sẽ phụ thuộc vào một trong những điều bạn chọn,

Nếu chiến dịch sử dụng CPM  -> QS dựa trên landing page. Nhưng dùng CPC thì lịch sử CTR của ads và chất lượng landing page là yếu tố được xem xét.

Kiểm tra các ads khác nhau giúp bạn cải thiện điểm chất lượng.

Một cách đánh giá DC QS là thông qua CTR, CTR được tính đơn giản như là CTR của chiến dịch chia cho CTR của ads đang chạy cùng vị trí. Nếu có một QS thấp bạn có thể xem xét tới việc sử dụng từ khóa phủ định và nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh.

Mobile Quality Score.

QS đều tính theo 1 cùng một cách bất kể là nền tảng thiết bị.

Khi bạn tách một chiến dịch kết hợp máy tính bảng, máy tính để bạn, laptop và điện thoại di động bạn có thể tăng hoặc giảm QS trong chiến dịch hoặc sau khi chuyển đổi.

Theo Raothue.com

Read more »

Google kiểm soát chất lượng của các quảng cáo Adwords như thế nào?

Chất lượng của quảng cáo Adwords cũng như chất lượng của các kết quả tìm kiếm ảnh hưởng tới lòng tin của người dùng với Google, đó là lý do tại sao Google phải kiểm soát chặt chẽ vấn đề này.


Chúng ta đều biết nguồn thu chủ yếu của Google đến từ các quảng cáo Adwords, vì vậy Google luôn cố gắng hiển thị các quảng cáo thực sự hữu ích, có liên quan và chất lượng với người dùng, có như vậy người dùng mới tiếp tục tin tưởng và sử dụng các sản phẩm của Google và tiếp tục “click”, tiếp tục “mang tiền về cho Google”. Để kiểm soát chất lượng của các quảng cáo Adwords và loại bỏ các quảng cáo kém chất lượng có nguy cơ gây hại cho người dùng, Google xem xét ở 3 cấp độ: Quảng cáo, Trang web, Tài khoản quảng cáo:

Đánh giá quảng cáo (Ad Review)

Ngay khi quảng cáo được submit lên hệ thống, Google sẽ sử dụng công cụ đánh giá tự động mẫu quảng cáo và trang web đích, nếu không có điểm nào vi phạm chính sách, quảng cáo sẽ được đặt ở trạng thái “Eligible” và có thể được hiển thị trên hệ thống Google Search. Nếu có những yếu tố “cần phải xem xét”, quảng cáo sẽ được đặt ở trạng thái “Under Review” và chưa thể hiển thị. Quảng cáo tiếp tục được đánh giá bằng một hệ thống phức tạp và chi tiết hơn để đưa ra quyết định được duyệt “Approved” và có thể hiển thị hay bị từ chối “Disapproved”. Nếu các hệ thống máy móc của Google không thể xác định được chất lượng của quảng cáo, quảng cáo sẽ được chuyển đến phân tích và đánh giá thủ công bởi các chuyên gia (người thực) của Google để đưa ra quyết định cuối cùng. 

Đánh giá trang web (Site Review)

Hệ thống Google Adwords sẽ đánh giá liên tục toàn bộ các website được submit bởi các nhà quảng cáo và lưu trữ thông tin, cấu trúc của các website này để đưa ra quyết định website (domain) đó có vi phạm chính sách hay không và có được hiển thị quảng cáo trên Google hay không. Quá trình đánh giá được thực hiện bởi hệ thống tự động, tuy nhiên trong một số trường hợp website sẽ được xem xét và đánh giá trực tiếp bằng các chuyên gia của Google.

Quy trình đánh giá cấp độ trang web Adwords của Google

Một khi website được xác định là vi phạm chính sách trang đích “Site Policies” thì tất cả các quảng cáo dẫn đến website (domain) đó đều không được phép hiển thị cho dù quảng cáo được tạo từ bất kỳ account nào. 

Đánh giá tài khoản (Account Review)

Hệ thống Google đánh giá các account (nhà quảng cáo) quảng cáo Adwords dựa trên các yếu tố như: từ khóa, quá trình thay đổi ngân sách, địa chỉ và số điện thoại của nhà quảng cáo, địa chỉ IP, các quảng cáo và website đã từng bị khóa của nhà quảng cáo đó… Các yếu tố đó được Google theo dõi và đánh giá liên tục nhằm bảo vệ các nhà quảng cáo cũng như loại bỏ các nhà quảng cáo có nguy cơ gây hại cho người dùng và Google.

Quy trình đánh giá cấp độ tài khoản quảng cáo Adwords của Google

Số liệu được Google tiết lộ cho biết, trong năm 2011 Google đã từ chối trên 130 triệu quảng cáo, trên 800.000 nhà quảng cáo. Đó thực sự là những động thái mạnh mẽ và quyết liệt của Google nhằm bảo vệ các nhà quảng cáo chân chính và mang đến cho người dùng những trải nghiệm hữu ích và chất lượng hơn.

Theo Công Phạm – Infolinks Việt Nam – http://thankiu.com

Read more »

Các nhà quảng cáo Google Adwords lao đao do Google làm khó

Trong khoảng 1 tháng trở lại đây, Google bắt đầu thắt chặt dần các tài khoản quảng cáo Google adwords tại Việt Nam, nhiều công ty đang lao đao, rơi vào tình trạng sống dở, chết dở.

Thuật ngữ Google Adwords có lẽ không xa lạ gì với các nhà quảng cáo Việt Nam hiện nay. Google Adwords là hình thức quảng cáo hiển thị dạng text, khách hàng của dịch vụ này sẽ trả phí (đấu giá) để đưa kết quả tìm kiếm của trang web mình lên đầu danh sách từ khóa có liên quan. Hiện nay, Google Adwords đang là 1 trong những hình thức internet marketing không thể thiếu cho các doanh nghiệp muốn làm marketing online.

Theo 1 chuyên gia trong ngành là ông Nguyễn Quang Đông hiện đang công tác tại BIT Brand Limited cho biết: Ước tính hiện nay có khoảng hơn 1000 doanh nghiệp đang chạy hình thức quảng cáo này. Để sử dụng dịch vụ Google adwords một cách hiệu quả, hợp lý nhất, các doanh nghiệp Việt Nam thường tìm đến một bên thứ 3 là đối tác của Google (certified partner ). Đối tác của Google bao gồm : Đối tác (certified partner) và đối tác cao cấp (premier SMB partner), để đạt được các vị trí trên, người dùng hoặc doanh nghiệp phải đạt được đủ tiêu chuẩn và bảo đảm các yêu cầu chất lượng khắt khe do Google đưa ra. Các đối tác này ko những giúp khách hàng tối ưu quảng cáo của mình, mà còn được Google ưu đãi và hỗ trợ rất nhiều về giá cả cũng như quá trình chạy quảng cáo.

Hiện tại trên thị trường Việt Nam có rất nhiều doanh nghiệp đang làm đối tác của Google. Các đơn vị có tiếng đang kinh doanh hình thức quảng cáo này bao gồm CleverAds ( đối tác cao cấp của Google), Nova ads, Emerald .v.v.. , ngoài các công ty trên thì 1 số công ty và cá nhân không có chứng chỉ của Google cũng đang kinh doanh dịch vụ này.

Tuy nhiên trong khoảng 1 tháng trở lại đây, Google bắt đầu thắt chặt dần các tài khoản quảng cáo Google Adwords tại Việt Nam, nhiều công ty đang lao đao, rơi vào tình trạng sống dở, chết dở. Họ không thể tiếp tục tạo được các chiến dịch quảng cáo mới.

Ngày trước để làm quảng cáo Google Adwords các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ này cần tạo 1 tài khoản quảng cáo, chấp nhận các điều khoản Google đưa ra và chứng minh số tiền trong tài khoản đủ để thực hiện chiến dịch thì tài khoản đó sẽ được Google chấp thuận để chạy quảng cáo.

Nhưng hiện tại, dù các tài khoản khi được tạo đáp ứng được các bước mà Google yêu cầu, thì tỷ lệ tài khoản mới tạo được thành công là rất thấp. Điều này khiến cho việc mở rộng các khách hàng mới trở khó khăn hơn khi không thể tạo quảng cáo mới, còn các khách hàng cũ cũng khó có thể duy trì các quảng cáo cũ của mình. Phạm vi kinh doanh của các doanh nghiệp làm dịch vụ Google Adwords ngày càng bó hẹp và các doanh nghiệp trong ngành đang chết dần .

Thậm chí nhiều doanh nghiệp cho rằng, tình trạng thắt chặt quảng cáo này còn tiếp tục thì nhiều đơn vị sẽ sớm phải giải thể. Lý giải cho nguyên nhân này, ông Đông cũng cho biết thêm là có 2 lý do chính: Việt Nam là quốc gia xảy ra tình trạng các đơn vị dùng mánh khóe và thủ thuật rất cao để giảm chi phí đầu vào, nên doanh thu từ quảng cáo Google Adwords ở nước ta bị thất thoát rất nhiều. Thứ 2 là do việc gần đây, chính phủ Việt Nam đang xem xét về việc Google liệu có trốn thuế tại thị trường Việt Nam hay không. Nếu cơ quan chức năng khẳng định là có, các đối tác của Google sẽ là các đơn vị được nhà nước xem xét đầu tiên, chính vì thế, Google càng phải làm chặt chẽ hơn bao giờ hết.

Sử dụng tràn lan voucher giảm giá - các nhà quảng cáo Việt Nam tự làm khó mình? 

Việc Google thắt chặt hơn dịch vụ Google Adwords thực tế đã được dự báo từ trước, tuy nhiên mọi việc diễn ra tại thời điểm này lại nằm ngoài ước đoán của tất cả các nhà quảng cáo. Không ít các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ này đã phải treo biển tạm dừng cung cấp quảng cáo, lượng khách hàng thất thoát một cách đáng kể vì không thể duy trì được quảng cáo, doanh thu sụt giảm trông thấy. Thậm chí nhiều doanh nghiệp đang tìm hướng kinh doanh mới, trường hợp xấu nhất có thể sẽ là đóng cửa.

Nguồn: Baomoi.com

Read more »

Công thức tính Ad Rank, Actual CPC trong Google Adwords

Là một search engine marketer chuyên nghiệp hay chỉ đơn giản là một người chân ướt chân ráo bước vào lãnh vực này, ai ai cũng muốn quảng cáo của mình được đứng top đầu trên công cụ tìm kiếm Google nhằm gây sự chú ý đến những người đang tìm kiếm (visitors) đặc biệt hơn là thu hút những khách hàng tiềm năng.

Vậy như thế nào để quảng cáo của bạn xuất hiện đầu tiên trên công cụ tìm kiếm của Google? Câu trả lời ở đây là dựa vào chỉ số Ad Rank.

1/ Công thức tính Ad Rank
Hiểu đơn giản nó là điểm số để xác định vị trí mà từ khóa quảng cáo của bạn đang nắm giữ trên kết quả tìm kiếm Google so với các đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn sở hữu điểm Ad Rank cao thứ 3 thì quảng cáo của bạn xếp thứ 3, thứ 7 thì đứng hạng7. Với quá nhiều đối thủ cạnh tranh mà chỉ số này của bạn xuống quá thấp thì đồng nghĩa quảng cáo của bạn không thể xuất hiện.

Tiếp theo, bạn sẽ tự hỏi chỉ số Ad Rank từ đâu mà có ? Tại sao có lúc quảng cáo đứng thứ 3 có lúc nó đứng đầu, … ?
Dưới đây bạn sẽ thấy Google xác định chỉ số Ad Rank này như thế nào :

- Maximum CPC bid ( hay còn gọi là Max CPC ) là số tiền tối đa bạn muốn trả cho từ khóa quảng cáo Adwords của mình

- Quality Scorce : Là điểm chất lượng của mỗi từ khóa, theo thang điểm 10, nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố trong đó có các yếu tố chính ( CTR, Keyword, Ad Copy và Landing Page) – Các bạn có thể tìm hiểu sâu hơn với loạt bài “Quality Score: Cải thiện điểm chất lượng trong quảng cáo Website trên Google“

Trên đây là ví dụ để giúp các bạn hiểu rõ hơn về cách tính Ad Rank và vị trí xuất hiện quảng cáo Adwords.
Với từ khóa A, trang tranquocthai.com chỉ xuất hiện ở vị trí thứ 3 dù đã bid giá khá cao ( 0.8$ cho 1 lần click ) bởi vì điểm chất lượng từ khóa A này chỉ là 2. Tuy nhiên, tranquocthai.com vẫn đứng trên Advertiser C và D vì C có Quality Score thấp hơn và D dù Quality Score đạt 5 điểm nhưng chỉ trả giá 0.05$/click.

Như vậy chúng ta đã thấy được tầm quan trọng của Max CPC lẫn Quality Score đối với Ad Rank cũng như đối với vị trí xuất hiện quảng cáo của bạn. Tối ưu hóa Quality Score và có chiến lược Bid giá hợp lý cho từng thời điểm sẽ giúp bạn có được thứ hạng tốt và thu hút nhiều khách hàng hơn.

2/ Công thức tính Actual CPC
Có lẽ chúng ta biết đến Max CPC và Avg CPC nhiều hơn là Actual CPC
- Avg CPC : Là số tiền trung bình chúng ta phải trả cho mỗi cú click ứng với 1 từ khóa nào đó.
Vậy có lúc nào bạn tự hỏi Avg CPC từ đâu mà có hay không ? Câu trả lời là : Avg CPC có được từ việc tính trung bình các Actual CPC
Vậy Actual CPC được tính bằng cách nào? Và đây là công thức :

Ở đây chúng ta thấy tranquocthai.com phải trả đến 0.51$/click vì Quality Score chỉ có 2 điểm. Tuy nhiên việc nằm trong top 3 cũng mang lại cơ hội để tranquocthai.com gia tăng điểm Quality Score nếu tranquocthai.com tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để tăng chỉ số này. Khi đó Quality Score tăng lên đồng nghĩa là Actual CPC sẽ ngày một giảm xuống và chắc chắn dù Max CPC được bid thấp hơn nhiều 0.80$ như hiện nay nhưng vị trí của tranquocthai.com vẫn duy trì trong top 3 thậm chí là dẫn đầu.

Như vậy tầm quan trọng của Quality Score lại được nhắc đến khi chúng ta quan tâm đến Actual CPC. Vì thế các bạn hãy chú trọng đến việc tạo ra những mẫu quảng cáo thú vị, liên quan đến từ khóa và trang đích của Website nhằm tăng CTR – tất cả đồng nghĩa với Quality Score sẽ nhanh chóng đạt điểm 10 để vị trí bạn ngày càng cao và Actual CPC ngày một thấp.

Nguồn tranquocthai.com

Read more »

Adwords nâng cấp Automated Rule

AdWords vừa phát triển 2 tính năng mới cho phần Automated Rules (hay còn gọi là quy luật thay đổi tự động), bây giờ bạn có thể tạo đến 100 rule và mỗi rule đều có thể nút undo (hoàn lại) nếu bạn không còn thích rule đó.

2. Nút undo hoàn tác lại rule đã tạo
Nếu như Rule bạn tạo ra không đem lại hiệu quả như mong đợi, bạn có thể dễ dàng hoàn lại với nút “Undo”. Đặc biệt nút Undo sẽ tạo thuận tiện cho bạn với những Rules vừa mới tạo trong vài ngày mà không có chỉ số tốt.

Bạn không đang sử dụng Rule ?

Mình nghĩ bạn nên tìm hiểu qua Automated Rule. Nó sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian trong việc quản lý tài khoản.

Chúc các bạn thành công.

Nguồn : giaiphaplienket.com

Read more »